Das Support-Café ist die Alternative zur guten alten Nachbarschaftshilfe. Das DOCK8, ein Kooperationsprojekt der Katho­lischen Kirche Region Bern, der evangelisch-reformierten Kirchgemeinde Frieden und Wohnenbern am Holligerhof in Bern, entwickelt unter anderem neue Formen von sozialem Miteinander im Quartier. So erhalten jeden zweiten Mittwochnachmittag Menschen hier kostenlos Unterstützung bei ihren täglichen Sorgen im Bürokratie-Dschungel und kommen sich auf diese Art und Weise näher. 

Christian Geltinger, Verantwortlicher für Kommunikation im Pastoralraum Bern

«Früher war alles besser, sogar die Zukunft.» Dieser Ausspruch stammt von dem bayerischen Komiker Karl Valentin, der mit seinem absurden Humor die vermeintlichen Gewissheiten des modernen Menschen auf den Kopf gestellt hat.

Zeiten ändern sich

Folgt man der älteren Generation, so hat man die Leute früher im Quartier noch gekannt, man hat sich gegenseitig auf der Strasse gegrüsst, man ist zusammen gekommen, man hat gemeinsam musiziert und vor allen Dingen haben die Menschen sich gegenseitig unterstützt, während heute scheinbar alle nur an sich denken würden.

«Tempora mutantur et nos mutamur in illis (Die Zeiten ändern sich und wir ändern uns mit ihnen.)» sagt schon ein altes lateinisches Sprichwort. Apropos: Wer kann heute überhaupt noch Latein? Der Niedergang der ­Kultur macht auch vor unserem Bildungssystem nicht halt. Aber Scherz beiseite: Die Welt ist gar nicht so schlecht, wie wir manchmal glauben. Es gibt viele Menschen, die sich beispielsweise in der Kirche, im Sportverein oder im Chor ehrenamtlich engagieren, als Frei­willige alte Menschen besuchen, Deutschkurse geben, sich gegen Foodwaste einsetzen oder sozial Schwachen das Gefühl ­geben, dass sie dazu gehören.

Neue Formen des Zusammenhalts

Dass sich unsere Gesellschaft und damit die Formen des Miteinanders verändert haben, ist eine Tatsache und zeigt sich auch an den Orten, wo Kirche aktiv ist, wo Gemeinschaft und Zusammenhalt erfahrbar werden. Eine Gesellschaft, die immer grösser, immer diverser und immer anonymer wird, in der sich Menschen mit ihren immer vielfältiger werdenden Arbeits- und Alltagsgewohnheiten bewegen, braucht neue Formen des Zusammenhalts. Ein Beispiel ist das DOCK8 im Holligerhof, ein sozialer Ort, ein kultureller Ort, ein Ort der Nachhaltigkeit, in unseren Beziehungen, in unserem gemeinsamen Bemühen für ein gutes Leben für alle.

Nachbarschaftshilfe im Jahre 2026

Eine Idee ist das Support-Café. Es ist gewissermassen die moderne Variante zur guten alten Nachbarschaftshilfe. Hier können Menschen unkompliziert Unterstützung in Alltagsdingen finden​​​: Briefe zusammen anschauen, Mails schreiben, Anrufe machen oder Termine vereinbaren, Lebenslauf, Bewerbung oder Wohnungsbewerbung schreiben, unkomplizierte IT-Probleme lösen, kleine finanzielle Anträge ausfüllen, Korrespondenz mit Ämtern oder Behörden führen, Fragen beim Ausfüllen der Steuererklärung klären. Bei Kaffee und Kuchen – eine feste Konstante, die auch heutzutage bei einem persönlichen Gespräch nicht fehlen sollte – fällt der Papierkram doch viel leichter. Das Angebot gibt es jeden zweiten Mittwoch im DOCK8. Und sicherlich darf man auch ohne ein Anliegen einfach vorbeischauen.